예를 들어

예를 들어

예를 들어 어떤 질문을 만들어야 할 경우 질문을 만드는 데 도움이 되는 도구를 선택하면 됩니다. 이때는 '집단 과정'이라는 방법론이 필요할 수도 있습니다. 또한 질문은 이미 제기되었고 그 질문에 답이 필요한 상황이라면, 그에 맞는 도구를 사용하면 됩니다. 이때는 강의가 좋은 도구가 될 수 있습니다.

교사, 노동조합, 간부, 남편, 부모 등 누구든 의사를 전달하는 사람은 우선 의사소통에 적용할 원리를 분명하게 설정해야 하고, 그 다음 지금 하고자 하는 일의 목적을 이루기 위해 필요한 도구를 사용할 수 있어야 합니다. 여기서 중요한 것은 우리가 도구를 다양하게 사용해야 한다는 것입니다. 그러기 위해서는 의사소통에 필요한 도구에 관한 고정관념에서 벗어나야 합니다.