더러운 열 두개(Dirty Doze)
불행하게도 적극적인 경청은 부모들에 의해 널리 행해지지 않습니다. 대신 몇몇 자녀 교육 전문가들이 "더러운 열 두게(Dirty Dozen)"라고 부르는 것을 가지고 그들의 질문과 불평에 응답하기가 더욱 쉽습니다.
①지시하는 것, 명령하는 것: "이제 그만 해."
②경고하는 것, 타이르는 것, 위협하는 것: "한번만 더 거짓말을 하면 가만 안 있을거야."
③훈계하는 것, 도덕적으로 설명하는 것, 설교하는 것: "그렇게 말하는 것이 나쁘다는 것을 너는 모르니?"
④조언하는 것, 해결책이나 제안을 제시하는 것: "나는 네가 그것에 대해 두려워할 필요가 없다고 생각한다. 잊어버리도록 해"
⑤가르치는 것, 논리적인 주장을 하는 것: "예수님께서는 서로 사랑하라고 말씀하셨다. 따라서 너는 그렇게 해야만 해"
⑥비판하는 것, 비평하는 것, 반대하는 것, 책망하는 것: "너는 항상 침착성이 없어. 좀 침착해라."
⑦칭찬하는 것, 찬성하는 것: "그래, 나는 너같이 착한 어린이는 책망을 받아야 할 필요가 없다고 생각한다."
⑧욕을 하는 것, 조롱하는 것, 창피를 주는 것: "야 입좀 닥치지 못하겠니!"
⑨해석하는 것, 분석하는 것, 진단하는 것: "너는 항상 철이와 사이좋게 지내는 데 문제를 가지고 있어. 그렇지 않니?"
⑩동정하는 것, 안심시키는 것, 위로하는 것, 지지하는 것: "그것 때문에 실망하지 마라. 나도 내가 학교 다닐때 경험해 보았다."
⑪질문하는 것, 엄밀히 조사하는 것, 심문하는 것: "너는 오랫동안 너의 누나에 대하여 이렇게 느꼈었니?"
⑫물러나게 하는 것, 전환시키는 것, 비위를 맞추는 것, 기분을 풀어주는 것: "지금 나를 성가시게 하지 말고 나중에 이야기하자."
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